Veel gestelde VRAGEN en ANTWOORDEN
VEEL GESTELDE VRAGEN EN ANTWOORDEN
Onderstaand een opsomming van de meest gestelde vragen en bijbehorende antwoorden. Bel (088 – 7800 990) of mail je vraag via ons contactformulier wanneer het antwoord op jouw vraag hier niet tussen mocht staan.
Waarom heeft het BBQ Workshop Experience Center haar naam gewijzigd in Outdoor Cooking Experience Center?
Het BBQ Workshop Experience Center haar naam gewijzigd in Outdoor Cooking Experience Center omdat er soms verwarring ontstond met het bedrijf genaamd BBQ Experience Center. Voor beide organisaties was dit onwenselijk. Dit betekent dat alle BBQ workshops van het BBQ Workshop Experience Center vanaf nu worden aangeboden op de website van het Outdoor Cooking Experience Center. Inhoudelijk verandert er verder niets. Hetzelfde team bezorgt je nog steeds een super leuke en leerzame BBQ workshop. De volledige 2024 agenda met BBQ workshops vind je HIER.Hoe lang zijn zowel een CADEAUBON als een KORTINGSCODE geldig?
Zowel een CADEAUBON als een KORTINGSCODE zijn 12 maanden geldig. Ze dienen dus binnen 12 maanden nadat ze zijn verstrekt te worden ingewisseld. Je dient dit zelf te bewaken. Wanneer ze voor een BBQ workshop worden gebruikt is het niet van belang op welke datum deze BBQ workshop plaatsvindt.HELP! Ik kan mijn CADEAUBON niet verzilveren.
Een CADEAUBON zal je veelal van iemand cadeau hebben gehad. Daar zit een PDF document bij met daarin een lang nummer. Dit lange nummer dien je tijdens het afrekenproces in je winkelwagen in te vullen in het veld genaamd CADEAUBON. Dus NIET in het veld kortingscode. Dan werkt het dus niet. Wanneer het echt niet mocht lukken mag je altijd even contact met ons opnemen.Wat is het verschil tussen een CADEAUBON en een KORTINGSCODE?
Een CADEAUBON zal je veelal van iemand cadeau hebben gehad. Het betreft een lang nummer dat je tijdens het afrekenproces in je winkelwagen in dient te vullen in het veld genaamd CADEAUBON. Een kortingscode heeft te maken met een actie of heb je van ons per email ontvangen om iets te verrekenen. De kortingscode dient tijdens het afrekenproces in je winkelwagen te worden ingevuld in het veld KORTINGSCODE . Wellicht logisch, maar beide worden nog wel eens verwisseld met elkaar. En dan werkt het dus niet.Waar worden de BBQ workshops gehouden?
Ons Outdoor Cooking Experience Center bevindt zich in Kerkwijk, centraal gelegen aan snelweg A2 afslag Zaltbommel. Daar vinden alle BBQ workshops plaats zoals je ze op onze website kan vinden. Het is echter ook mogelijk om bij jou op locatie een BBQ workshop te verzorgen. Meer info hierover vind je HIER.Wanneer zijn jullie open?
Zowel de shop als onze showtuin zijn alleen OP AFSPRAAK te bezoeken. Dat kan op maandag tot en met zondag, zowel overdag als in de avond. Bel of mail ons om een afspraak te maken. Graag maken we ruim tijd om in alle rust jullie wensen te bespreken om aansluitend een passend advies te geven en de bijbehorende apparatuur te demonstreren. We heten je van harte welkom!Wat moet ik me voorstellen bij een ‘BBQ showtuin’?
We beschikken over een BBQ showtuin van 3500 m2. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur ook op een sfeervolle manier opgesteld in onze BBQ showtuin. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. In ons Outdoor Cooking Experience Center is het tevens mogelijk om aan een volledige BBQ workshop op het betreffende apparaat deel te nemen. Voor de BBQ workshop agenda klik je HIER.Hoe gaat dat vooraf uitproberen in zijn werk?
We beschikken over een BBQ showtuin van 3500 m2. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur op een sfeervolle manier opgesteld in onze BBQ showtuin. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. Zodoende kan het apparaat naar keuze worden uitgeprobeerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden.Moet ik betalen wanneer ik een apparaat tijdens een BBQ workshop wil uitproberen?
Het is heel verstandig om een nieuw apparaat dat je voornemens bent om aan te schaffen VOORAF uit te proberen tijdens een workshop. Zodoende kom je er beter achter welk type en uitvoering het beste bij je past en welke accessoires voor jou het handigste zijn om aanvullend aan te schaffen. In eerste instantie boek je de BBQ workshop op onze website. De desbetreffende BBQ workshop dient vooraf door je te worden betaald. Wanneer je naderhand tot aankoop over gaat wordt dit bedrag in mindering gebracht op de aankoopprijs. Voorwaarde is wel dat de aankoop minimaal € 1.000,- bedraagt. We brengen maximaal € 200,- in mindering. Ook is het mogelijk om de betreffende apparatuur uit te proberen in onze BBQ showtuin van 3500 m2. Dit is minder uitgebreid en duurt minder lang dan een BBQ workshop. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur daar op een sfeervolle manier opgesteld. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. Zodoende kan het apparaat naar keuze worden uitgeprobeerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden.Wat is de levertijd?
De levertijd verschilt per product. Veel artikelen leveren we uit voorraad. Enkele artikelen dienen we eerst te bestellen bij de leverancier, die dit vervolgens uit voorraad kan leveren. Soms hebben artikelen bij onze leverancier eveneens een levertijd omdat ze op zijn. Enkele artikelen worden door onze leverancier op bestelling gemaakt. Zodoende kan de levertijd variëren van 1 dag tot enkele weken. Ons streven is om dit via de website vooraf duidelijk te communiceren. Uiteraard mag je ons hier altijd over benaderen.Kan een bestelling worden bezorgd?
Ja zeker! We onderscheiden ons middels de beste SERVICE inclusief INSTALLATIE bij jou thuis. Wij bezorgen en installeren een gekocht apparaat zelf bij jou op locatie. Samen steken we je nieuwe aanwinst aan. Tevens nemen we alle afval weer mee. We ontzorgen van A tot Z. Kleinere aankopen worden per post verstuurd. We hanteren daarbij de volgende verzendkosten voor alle aankopen onder de € 100,- : Nederland : € 6,95 | België € 12,95 Voor kleinere aankopen die in totaal meer dan 20 kg wegen wordt een maatwerk tarief gerekend. We nemen daarover contact met je op.Kan ik een bestelling ook afhalen in Kerkwijk?
Ja, dat is mogelijk. Wanneer je onze shop bezoekt en daar leuke dingen uitzoekt kun je die uiteraard direct meenemen. Grotere apparatuur die is besteld kan eveneens worden opgehaald nadat deze binnen is. We controleren wel bij de overdracht of alles onbeschadigd is. Het heeft echter onze voorkeur om grotere apparatuur zelf af te leveren. Wij zetten alles in elkaar en steken samen met jou het apparaat voor de eerste keer aan. Vanwege onze ervaring hoef je zelf niet te puzzelen, beschadigt er niets en ben je snel aan de gang.WAAROM VOOR ONS KIEZEN?
TEVREDEN KLANTEN
SebastiaanMonolith kamado gebruiker
Heb eerst een kamado workshop bij BBQ Workshop Experience Center gevolgd zodat ik goed kon bepalen wat mijn eerste kamado ging worden. Is de Monolith Classic geworden. Veel waar voor je geld! Kamado werd netjes afgeleverd en aangestoken. Volop genieten. Vooral ook van het eveneens gekochte spit. Eerst een workshop en dan je keus bepalen kan ik aanbevelen. Kosten workshop werden in mindering gebracht van de aankoopprijs.
LouisBraaimaster braai gebruiker
Wilde al lang een braai. Is de RVS uitvoering geworden. Kost toch een hoop geld. De RVS uitvoering gaat mijn leven lang mee. In de demo BBQ showtuin de diverse accessoires gezien. Gekozen voor het spit en het charrasco frame. De braai heeft een mooie plaats in onze tuin gekregen. Na de tips van de heren van het Outdoor Cooking Experience Center en de instructievideo’s van de BBQ Pitmaster Community ben ik volop van mijn mooie aankoop aan het genieten!
Jan DaniëlAlfa Forni pizza oven gebruiker
We zijn grote Italië liefhebbers. Onze wens was altijd al een echte houtgestookte pizza oven in onze tuin zodat we zelf die heerlijke Italiaanse pizza’s kunnen maken. Op basis van het goede advies, het vooraf kunnen uitproberen en proeven is dat de Alfa Forni 5 Minuti oven geworden. Is super snel op temperatuur en heeft genoeg binnenruimte. We maken er veel meer dan alleen pizza’s in. Compliment voor het goede advies, de installatieservice en de vele recepten.
MELD JE NU AAN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF
Door je NU aan te melden voor onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen en ontvang je leuke BBQ recepten, tips en instruction.
Mis het niet en meld je NU aan!