VEEL GESTELDE VRAGEN EN ANTWOORDEN

Onderstaand een opsomming van de meest gestelde vragen en bijbehorende antwoorden. Bel (088 – 7800 990) of mail je vraag via ons contactformulier wanneer het antwoord op jouw vraag hier niet tussen mocht staan.

Eigenlijk zijn al onze BBQ workshops geschikt om als beginnende BBQ'er aan deel te nemen. Ben je beginnend kamado gebruiker dan is het wel nodig om eerst onze kamado BASIS workshop te volgen voordat je gaat deelnemen aan de Gevorderde workshops. In de juiste volgorde dus.
Ja zeker. Wanneer er iets is dat je niet kan, wil of mag eten dan vernemen we dat graag vooraf zodat we daar rekening mee kunnen houden. Je kan dat invullen in het veld opmerki9ngen of aan ons doorgeven per email.
De meeste BBQ workshops duren bij ons 4 uur. Alleen de Low & Slow BBQ workshop duurt veel langer. Veelal 6 tot 7 uur.
Ons Outdoor Cooking Experience Center bevindt zich in Kerkwijk, centraal gelegen aan snelweg A2 afslag Zaltbommel. Daar vinden alle BBQ workshops plaats zoals je ze op onze website kan vinden. Het is echter ook mogelijk om bij jou op locatie een BBQ workshop te verzorgen. Meer info hierover vind je HIER.
Het BBQ Workshop Experience Center heeft haar naam gewijzigd in Outdoor Cooking Experience Center omdat er soms verwarring ontstond met het bedrijf genaamd BBQ Experience Center. Voor beide organisaties was dit onwenselijk. Dit betekent dat alle BBQ workshops van het BBQ Workshop Experience Center vanaf nu worden aangeboden op de website van het Outdoor Cooking Experience Center. Inhoudelijk verandert er verder niets. Hetzelfde team bezorgt je nog steeds een super leuke en leerzame BBQ workshop. Bekijk onze volledige 2024 agenda met BBQ workshops.
Zowel een CADEAUBON als een KORTINGSCODE zijn 12 maanden geldig. Ze dienen dus binnen 12 maanden nadat ze zijn verstrekt te worden ingewisseld. Je dient dit zelf te bewaken. Wanneer ze voor een BBQ workshop worden gebruikt is het niet van belang op welke datum deze BBQ workshop plaatsvindt.
Een CADEAUBON zal je veelal van iemand cadeau hebben gehad. Daar zit een PDF document bij met daarin een lang nummer. Dit lange nummer dien je tijdens het afrekenproces in je winkelwagen in te vullen in het veld genaamd CADEAUBON. Dus NIET in het veld kortingscode. Dan werkt het dus niet. Wanneer het echt niet mocht lukken mag je altijd even contact met ons opnemen.
Een CADEAUBON zal je veelal van iemand cadeau hebben gehad. Het betreft een lang nummer dat je tijdens het afrekenproces in je winkelwagen in dient te vullen in het veld genaamd CADEAUBON. Een kortingscode heeft te maken met een actie of heb je van ons per email ontvangen om iets te verrekenen. De kortingscode dient tijdens het afrekenproces in je winkelwagen te worden ingevuld in het veld KORTINGSCODE . Wellicht logisch, maar beide worden nog wel eens verwisseld met elkaar. En dan werkt het dus niet.
Zowel de shop als onze showtuin zijn alleen OP AFSPRAAK te bezoeken. Dat kan op maandag tot en met zondag, zowel overdag als in de avond. Bel of mail ons om een afspraak te maken. Graag maken we ruim tijd om in alle rust jullie wensen te bespreken om aansluitend een passend advies te geven en de bijbehorende apparatuur te demonstreren. We heten je van harte welkom!
We beschikken over een BBQ showtuin van 3500 m2. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur ook op een sfeervolle manier opgesteld in onze BBQ showtuin. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. In ons Outdoor Cooking Experience Center is het tevens mogelijk om aan een volledige BBQ workshop op het betreffende apparaat deel te nemen. Voor de BBQ workshop agenda klik je HIER.
We beschikken over een BBQ showtuin van 3500 m2. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur op een sfeervolle manier opgesteld in onze BBQ showtuin. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. Zodoende kan het apparaat naar keuze worden uitgeprobeerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Het is heel verstandig om een nieuw apparaat dat je voornemens bent om aan te schaffen VOORAF uit te proberen tijdens een workshop. Zodoende kom je er beter achter welk type en uitvoering het beste bij je past en welke accessoires voor jou het handigste zijn om aanvullend aan te schaffen. In eerste instantie boek je de BBQ workshop op onze website. De desbetreffende BBQ workshop dient vooraf door je te worden betaald. Wanneer je naderhand tot aankoop over gaat wordt dit bedrag in mindering gebracht op de aankoopprijs. Voorwaarde is wel dat de aankoop minimaal € 1.000,- bedraagt. We brengen maximaal € 200,- in mindering. Ook is het mogelijk om de betreffende apparatuur uit te proberen in onze BBQ showtuin van 3500 m2. Dit is minder uitgebreid en duurt minder lang dan een BBQ workshop. Naast de BBQ shop staat alle apparatuur daar op een sfeervolle manier opgesteld. Vele gezellige zithoekjes waar de BBQ apparatuur ook daadwerkelijk wordt gebruikt. Nadat je een afspraak hebt gemaakt ontvangen we jou graag in onze BBQ showtuin en steken we met alle liefde het apparaat aan waar jouw voorkeur naar uit gaat. Zodoende kan het apparaat naar keuze worden uitgeprobeerd. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
Ja zeker! We onderscheiden ons middels de beste SERVICE inclusief INSTALLATIE bij jou thuis. Wij bezorgen en installeren een gekocht apparaat zelf bij jou op locatie. Samen steken we je nieuwe aanwinst aan. Tevens nemen we alle afval weer mee. We ontzorgen van A tot Z. Kleinere aankopen worden per post verstuurd. We hanteren daarbij de volgende verzendkosten voor alle aankopen onder de € 100,- : Nederland : € 6,95  | België € 12,95 Voor kleinere aankopen die in totaal meer dan 20 kg wegen wordt een maatwerk tarief gerekend. We nemen daarover contact met je op.
Ja, dat is mogelijk. Wanneer je onze shop bezoekt en daar leuke dingen uitzoekt kun je die uiteraard direct meenemen. Grotere apparatuur die is besteld kan eveneens worden opgehaald nadat deze binnen is. We controleren wel bij de overdracht of alles onbeschadigd is. Het heeft echter onze voorkeur om grotere apparatuur zelf af te leveren. Wij zetten alles in elkaar en steken samen met jou het apparaat voor de eerste keer aan. Vanwege onze ervaring hoef je zelf niet te puzzelen, beschadigt er niets en ben je snel aan de gang.
Wij bezorgen in heel Nederland enë is gratis voor bestellingen vanaf €100,-. Afhalen in onze BBQ shop is uiteraard (op afspraak) ook mogelijk. Indien je wilt afhalen geef dit dan tijdens de bestelling aan ons door. Kleinere aankopen worden per post verstuurd. We hanteren daarbij de volgende verzendkosten voor alle aankopen onder de € 100,- : Nederland : € 6,95  | België € 12,95 Voor kleinere aankopen die in totaal meer dan 20 kg wegen wordt een maatwerk tarief gerekend. We nemen daarover contact met je op. Wij kunnen ook het transport naar andere landen verzorgen voor een BBQ of buitenkeuken. De prijzen hier voor zijn op aanvraag. Mocht je vragen over een bestelling hebben dan kun je altijd contact met ons opnemen via info@outdoorcookingexperiencecenter.nl of telefonisch via 088 – 7800 990. De grotere apparatuur zoals kamado's, pizzaovens, braais, enz. worden door ons zonder meerprijs volledig gemonteerd afgeleverd. Alle verpakkingsmateriaal wordt door ons meegenomen. Tevens steken we jouw nieuwe aanwinst samen voor de eerste keer aan. We berekenen hiervoor geen meerprijs. Dat is de extra service van Outdoor Cooking Experience Center!
Ondanks onze zorgvuldigheid kan het onverhoopt gebeuren dat er een artikel ontbreekt bij de levering. Meld dit direct aan ons door contact met ons op te nemen. We zullen proberen om het ontbrekende product op zo snel mogelijk alsnog op te sturen.
Ondanks dat alles met de grootste zorgvuldigheid verpakt wordt zou het onverhoopt kunnen voorkomen dat de producten tijdens het transport beschadigd raken. Dat is natuurlijk ontzettend vervelend! Meld dit ons direct door contact met ons op te nemen. We zullen onze uiterste best doen om dit ongemak zsm. op te lossen.
Uiteraard heb je bij Outdoor Cooking Experience Center recht op garantie. Uiteraard krijg je minimaal de fabrieksgarantie en service op de producten die je bij Outdoor Cooking Experience Center koopt. Bij sommige producten varieert dit zelfs van 5 jaar tot levenslang. De garantievoorwaarden gelden bij normaal particulier gebruik. Een door Outdoor Cooking Experience Center, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de wettelijke rechten van jou als klant. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat men er in redelijkheid van mag verwachten. Je kunt er voor kiezen om het defect/ serviceverzoek van het product bij ons te melden, waarna wij de storing aan de desbetreffende fabrikant/importeur doorgeven. Maar je mag ook het defect rechtstreeks bij de fabrikant melden.
Zowel in de shop als de website kan er worden betaald met iDeal, PayPal en creditkaart. In de shop kan eventueel contant worden betaald. Echter alleen gepast omdat we geen wisselgeld op voorraad houden. Tevens bieden we in samenwerking met BBQ OP AFBETALING ook de mogelijkheid om apparatuur ook op afbetaling aan te schaffen. Voor alle info klik HIER.

WAAROM VOOR ONS KIEZEN?

het beste advies op maat door EXPERTS uit de praktijk

Onze eigen liefde voor outdoor cooking en vele BBQ ervaring zorgt voor het beste praktijkadvies op maat. Vertrekpunt daarbij zijn altijd jouw wensen.

de beste MERKEN, service en garantie

Wij bieden alleen de beste merken met de beste service en garantie. Stijlvolle merken die garant staan voor jouw Outdoor Cooking Experience!

de beste SERVICE inclusief INSTALLATIE bij jou thuis

Wij bezorgen en installeren zelf bij jou op locatie. Samen steken we de nieuwe aanwinst aan. Tevens nemen we alle afval weer mee. Ontzorgen van A tot Z.

vooraf zelf alles UIT kunnen PROBEREN

We bieden de unieke mogelijkheid om vooraf alles zelf uit te proberen in onze showtuin of tijdens één van onze BBQ workshops.

TEVREDEN KLANTEN

Sebastiaan

SebastiaanMonolith kamado gebruiker

Heb eerst een kamado workshop bij BBQ Workshop Experience Center gevolgd zodat ik goed kon bepalen wat mijn eerste kamado ging worden. Is de Monolith Classic geworden. Veel waar voor je geld! Kamado werd netjes afgeleverd en aangestoken. Volop genieten. Vooral ook van het eveneens gekochte spit. Eerst een workshop en dan je keus bepalen kan ik aanbevelen. Kosten workshop werden in mindering gebracht van de aankoopprijs.

Louis

LouisBraaimaster braai gebruiker

Wilde al lang een braai. Is de RVS uitvoering geworden. Kost toch een hoop geld. De RVS uitvoering gaat mijn leven lang mee. In de demo BBQ showtuin de diverse accessoires gezien. Gekozen voor het spit en het charrasco frame. De braai heeft een mooie plaats in onze tuin gekregen. Na de tips van de heren van het Outdoor Cooking Experience Center en de instructievideo’s van de BBQ Pitmaster Community ben ik volop van mijn mooie aankoop aan het genieten!

Jan Daniël

Jan DaniëlAlfa Forni pizza oven gebruiker

We zijn grote Italië liefhebbers. Onze wens was altijd al een echte houtgestookte pizza oven in onze tuin zodat we zelf die heerlijke Italiaanse pizza’s kunnen maken. Op basis van het goede advies, het vooraf kunnen uitproberen en proeven is dat de Alfa Forni 5 Minuti oven geworden. Is super snel op temperatuur en heeft genoeg binnenruimte. We maken er veel meer dan alleen pizza’s in. Compliment voor het goede advies, de installatieservice en de vele recepten.

MELD JE NU AAN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF

Door je NU aan te melden voor onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen en ontvang je leuke BBQ recepten, tips en instruction.
Mis het niet en meld je NU aan!

Je kan jezelf op elk moment afmelden door te klikken op de link in de voettekst van onze nieuwsbrieven. Voor informatie over ons privacybeleid, bezoek onze website.